《仕事はコツを教える》
新たに入職したスタッフに仕事を早く覚えてもらうには
コツを教えることです。
コツとは
物事をするための大切なポイント・要領・勘所とありました。
(勘所はご自身でお調べくださいね)
ちなみに要領とは
物事のうまい処理の方法です。
いかにわかりやすく、相手が直ぐに理解し即座に実行できるか。
それがコツです。
よくあるのが、
説明がやたら長くて「要は?だから?」となっている。
【どうすればよいのか】
【何をすればよいのか】の
行動に行き着くまでの時間がかかり過ぎていることの多いこと。
『要領を得ない』ってやつです。
これでは相手はじれったい。
貴重な時間がもったいない。
簡潔&シンプル
これが一番です。
わかりやすく教える事は、教える側が頭を使う事。
それは『何がムダか』を理解できる人。
コツを教えることができるのはそういう人たちです。
凛子