《説得より納得》 人の心を動かすときに大事なのは、自らが得心しているか否かだと考えます。 それはその後の行動のモチベーションに大きく左右されることも。 説得は、説き伏せるイメージがあります。【分からせる】というもの。 相手の心が少しでも動くよ…
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