凛子のつれづれ

歯科で働くこと・組織の在り方を気ままに書いています。

2022-12-01から1ヶ月間の記事一覧

2022 ごあいさつ

今年も勝手気ままな拙いブログにお目通しいただきありがとうございました。 個人的には人とのご縁や繋がりが広がり収穫が大きい年だったように感じます。 人生の目標が一つ出来たので それに向って来年は調整の年に そしてライフワークであるこのブログも変…

今週のコトバ

老齢は明らかに迅速なり。 我ら以上に迅速に切迫す。 by プラトン(古代ギリシャの哲学者) 実体験しております。文字通り(悲)。 でもこれが現実。 プラトン様の仰る通り 老いは追うように近づきますが、これは実年齢の問題課題。 老いも若きも共通しているこ…

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《飾りじゃないのよ言葉は》 『安心安全』 『きちんと(納得してもらえるように)説明する』 『○○に寄り添う』 『一人ひとりに向き合う』・・・ 巷でよく耳にする言葉です。 一見・一耳魅力的なワードなのですが。 これには、その言葉に見合った行動が伴いませ…

今週のコトバ

あなたにできることをしなさい。 今あるもので、今いる場所で。 by セオドア・ルーズベルト (米国第26代大統領) 今自分が置かれている環境で自分の思うように事が運ばないことが続くと 「ここは自分のいるべき場所ではない」 「ここでは自分の能力を発揮しき…

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《安心は笑顔から》 人と接するあらゆる業種に共通すると思うのですが。 「お客様を笑顔でお迎えしましょう」 「スマイル0円」など 接客サービスには笑顔がつきもの。 これ、当たり前の様に言われていることですが なぜ? 初めて訪れる場所では不愛想な応対…

今週のコトバ

狭い心は 小さなことに揺らぐ by ベンジャミン・ディズレーリ (英国の政治家) 心に余裕がないと イライラすることも多くなり 言動が荒くなります。 そうなると 八つ当たり的な観点からも 何かと気になりだし 言わなくも良いことを口走り その場を戦慄の渦へ…

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《下は上の何を見ているか》 それはズバリ 【姿勢】 それはフォルムの問題にあらず。 (いやあるのかな?) 【人や物事に対する取り組み方】 人の思いはそのまま言動に出ちゃいますから。 『○長』と名の付くお立場にいらっしゃる方は 常に人の目に晒されている…

今週のコトバ

大丈夫。 世の中の人はみんな、 自分のことで精一杯。 あなたのことなんて、 気にしているほど暇ではない。 by 斎藤茂太 自分の言動が周囲の人にどう思われているかと気になりやすいもの。 それ故に、本来の自分を出せなかったり 出来るだけ目立たない様にひ…

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《苛立ちに負けるな》 とある日の出来事。 修理の相談にお店に行き説明を聞いたのち 確認の意味で質問をしました。 恐らく私の理解が悪かったからだと思うのですが、 店員さんは 「ですからぁ・・・」と少々苛立ちが垣間見れるご様子で先ほどと同じ説明を語…