《せっかくの説明も》
最近やたらとテレビで耳にする『丁寧に説明する・丁寧な説明を心がける』という言葉。
丁寧なのは良いことですが、何か違和感を感じます。
保身のためにいくら丁寧に説明した所で相手が納得などするはずはなく。
釈明のために丁寧に説明しても同じこと。
いくら丁寧に説明してもそれが相手に響いていなければ、意味をなさず。
本当に相手に理解や賛同を求めたいのであれば、
こちらの都合ばかり押し付けず、相手の意見を聞いた上で何を求めているかを把握しなければならないのでは？
こちら都合の物言いは相手を【不安】や【不快】という【不】を残すだけな気がします。
相手から発する言葉を先入観なく受け止めて、相手が何を知りたいのか、求めているのかを知ろうとしない限り、その丁寧さは徒労に終わる気がします。
コミュニケーション、本当難しいです。
凛子
