今週のコトバ

従業員であれ

お客さんであれ

もちろん店主であれ

誰かが不幸になるのは

成功するビジネスとはいえないだろう

　by　堀江　貴文

これと似ている言葉に

近江商人の心得として知られている

三方よし(売り手よし買い手よし世間よし)という有名な言葉もあります。

顧客(患者)満足度だけではなく

 従業員満足度

経営者やそれに近い人たちも

自身の組織の在り方に満足がなければ

決して成功とは言い難く。

金銭的なものだけが成功ではないと思います。

皆が不幸にならない組織。

目指したいものです。

凛子